Н-ТРАНС Тур Туроператор по Вьетнаму, Камбодже
и странам Юго-восточной Азии
Для того чтобы получать бонусы и скидки, нужно зарегистрироваться и войти внутрь
  Начало Страны Туры Отели Поиск туров Контакты  
Версия для печати

Большое спасибо за мой отдых

Наталья А.
Россия , Москва
aleshina_nu@mail.ru, +79194106022

24.10.2017 06:49

Доброе время суток,
Как многие люди я редко пишу отзывы, когда все хорошо, это часто воспринимается как должное. Уже четвёртый раз летала с вами во Вьетнам, и вот только наконец, созрела, чтобы похвалить вас) Мой опыт отдыха с вами всегда ассоциируется с надежностью, комфортом и продуманным таймлайном. Но в этот раз вы в лице гида с именем Чан Ань Тхы сделая чуть больше чем просто отличный отдых. Когда я вернулась из Вьетнама, была неприятно удивлена, что покупки сделанные при поможет кредитной карты российского банка были некорректно отражены (добавились несколько лишних нулей в суммах) ошибка техническая, но банковские вопросы решаются долго. Для ускорения банк предложил мне предьявить чеки из магазинов, к сожалению, они у меня не сохранились. На удачу я написала Чану и попросила помочь, съездить в магазины, где я совершала покупки и попросить копии чеков. Чан не только согласился помочь, но и смог прислать документы в течении суток. Благодаря ему проблема с банком была решена оперативно. Уважаемые туристы, конечно, каждый конкретный гид это уникальный человек, но в этой компании я уверена, что даже при возвращении в Москву можно будет решить какие-то досадные неприятности. Ещё конечно очень впечатляет продуманный тайм-лайн, нас по дороге из одной зоны в другую, когда мы совершали трансферт машина перехватывала на шоссе, чтобы снять с транспорта и отвезти в аэропорт. Вся процедура заняла около 10 минут. В общем, спасибо Вам большое! И Чану отдельное спасибо!


Этот отзыв был написан здесь:
http://vietnamtourism.ru/ru/tourists/index.html